الأسئلة المتكررة

🛍️ كل ما تحتاج إلى معرفته قبل الطلب!

📌 متى يصل لي الطلب؟

يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها:
🚀 التوصيل داخل المدن الكبرى: 1 - 3 أيام بعد تأكيد الطلب.
📦 التوصيل عبر أمانة إكسبريس: 3 - 7 أيام حسب موقع العميل.

📌 هل يوجد توصيل خارج البلد؟

✅ حاليًا، نقدم التوصيل داخل المملكة ودول الخليج فقط.
✅ يمكنكم طلب توصيل دولي مخصص عبر التواصل معنا على واتساب، حيث سنقوم بتحديد تكلفة الشحن الدولي وفقًا لوزن الطلب والشركة المناسبة.

📌 ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب مصنعي؟

📌 يرجى الرجوع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة التفاصيل.
📌 إذا كان هناك عيب مصنعي مثبت، يمكنك إرجاع المنتج واستبداله مجانًا، مع احتساب تكاليف الشحن وفق السياسة المعتمدة.
📌 للتواصل مع فريق الدعم، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".

📌 هل يمكنني طلب كميات كبيرة؟ وهل يوجد خصم؟

✅ نعم! نوفر خصومات تصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات عند الشراء بالجملة.
✅ للحصول على تفاصيل العروض وطلب كميات كبيرة، تواصل معنا عبر واتساب أو صفحة "اتصل بنا".

📌 هل لديك أسئلة أخرى؟ فريقنا جاهز لخدمتك! 🚀💖